Меню

О компании Aitea.

Чай – одно из самых главных культурных сокровищ Китая, которому уже несколько тысяч лет. И, пожалуй, одна из самых ценных вещей, которые можно перенять у Китая. С самого начала образования нашей компании в конце 2008 года нашей миссией было изучение и распространение чайной культуры и чая в России. Несмотря на величественность вышесказанного, мы не создаем культ из чая и никаким образом не смешиваем чай с религией. Для нас чай - это подарок природы, древний напиток, путь к здоровому образу жизни, объект для изучения и тема для дружеских бесед. Однако если посмотреть на чай как на сельскохозяйственный и коммерческий продукт, то можно подумать,что для продажи чая особых усилий не требуется, так как его полезные свойства и популярность заведомо являются залогом успешного бизнеса.

Но это не так. Специфика чая заключается в том, что это тонкий, многообразный и требующий специальных знаний и навыков продукт. Какие же это знания и навыки?

- Понимание качества сырья. По нашему опыту – 90% чайных продуктов Китая сделано из сырья недопустимого качества или качества, далеко несоответствующего цене продукта. Благодаря грамотному вложению денег в маркетинг (реклама, красивый внешний вид и упаковка) такой чай подается как элитный и массово поглощается рынком. Для того, чтобы правильно выбрать чай, нужен хороший опыт тестирования чая. Благодаря тому, что наши закупщики базируются в Китае, у нас была возможность получить (и продолжать получать) этот опыт на самом начально этапе, что позволило качественно фильтровать качество продукт на самой первой стадии.

- Понимание китайского бизнеса и рынка чая. Чай – это сезонный продукт; каждый сбор и каждая партия уникальна. Хороший рассыпной (зеленые, красные чаи, улуны) и большинство малотиражных пуэров производятся маленькими партиями по несколько десятков килограмм.   Ввиду того, что процент неудачи в производстве конкретной партии чая очень велик (даже у опытных мастеров), а продавать неудавшийся чай нужно, вероятность того, что протестированный пробник будет отличным, а что ты купил – мусором, очень велика. Мы прошли школу неудач и потерь от одноразовых закупок за годы работы, поэтому всегда стараемся заинтересовать полюбившегося поставщика. Все производители или поставщики, с которыми мы работаем – надежные и заинтересованные люди (это не обязательно фермеры или первые руки), которые занимаются только одним видом чая и гарантируют его подлинность, качество и оригинальность.

- Понимание упаковки, хранения и перевозки чая. Чай – это живой, взаимодействующий с окружающей средой продукт. В случае нарушения правил ряда правил упаковки, хранения или перевозки чая даже самый качественный чай очень быстро потеряет свои свойства и обесценится. Весь наш чай попадает в Россию бережно упакованным в вакуумные пакеты или специализированную герметичную упаковку, что минимизирует процент повреждения и порчи. К сожалению, исключить возможность повреждения невозможно, и в тех случаях, если условия перевозки или упаковки были нарушены – мы сортируем и утилизируем чай уже после приезда в Россию.

- Понимание требований российского рынка, ориентированность на клиентов. Мы любим чай, ежедневно его пьем, и часто покупаем, поэтому мы знаем позицию чайного любителя при покупке и можем предоставить высокий уровень сервиса для наших клиентов:

а) Информационная поддержка: Мы делаем качественные обновления на сайте: каждый продукт имеет полное достоверное описание и подробные фотографии, сделанные нами или взятые с сайта производителя. Информация о месте происхождения сырья, времени сбора, технологии обработки подкрепляются отзывами наших покупателей – все отзывы из первых уст, для нас отзыв клиента – ценная информация, на основе которой мы либо опровергаем наши вкусы, либо их подтверждаем. Несмотря на то, что вкусы у всех разные, качественный чай всегда получает большое количество положительных отзывов. Отдельно выражаем благодарность нашим постоянным покупателям, кто делает большой вклад своими отзывами и оценками, ориентируя нас на выбор плавильной и естественной продуктовой линейки. Все статьи и описания чаев на сайте являются оригинальными и написанными специально для сайта Aitea.

б) Целенаправленность: на нашем сайте вы найдете только то, что связано с настоящим китайским чаем. Мы принципиально сосредотачиваем свои усилия на изучении рынка качественного, высокосортного чая.

в) Надежность и стабильность: к каждому покупателю мы относимся так, как хотели бы, чтобы относились к нам. За несколько лет работы мы убедились, что прямые, понятные и настроенные на постоянность отношения являются залогом успеха. Мы стараемся не привязывать цены чая к курсам валют или цене на рынке: чай на Aitea стоит именно столько, насколько он хорош с нашей точки зрения. Если уровень чая по каким-либо причинам опускается ниже стандарта качества, мы его не продаем. Как вы знаете, интернет-торговля такими продуктами, как чай, зачастую является лотереей, и после получения заказа покупатель оценивает, насколько приятным или неприятным сюрпризом был его заказ. Работая с нами вы защищаете себя от ненужных рисков и траты денег. Мы гарантируем 100% обмен или возврат денежных средств в том случае, если у вас возникли сомнения в качестве продукта.

г) Оперативность и актуальность: мы прекрасно понимаем, что время выполнения заказа это один из самых основных качеств, за которое может цениться интернет магазин в глазах современного покупателя. Для этого мы размещаем только актуальную, обновляемую ежедневно информацию о наличии чая. К вам приедет наш курьер в день или на следующий день после заказа. Если вы находитесь в регионах, то заказ будет отправлен также в день или на следующий день после заказа.

Мы рады услышать ваше мнение о нашей работе в отзывах на этой странице!

Команда Aitea
info@aitea.ru
+7 (915) 271 271 9


Добавить ваш комментарий:

Имя:
Гость
 
Email:
   
Оценка:
Мнение:
Фото: (не более 2Мб, формат jpg)
Добавить
 
Евгений
Почетный Клиент
2015-03-05 19:12
#2863
Однозначно лучший из мною виданных интернет-магазинов! Отзывчивые ребята в любое время доступно ответят на любой вопрос!! Обязательно порадуют парой пробников ориентированных на клиента (например заказывал шен пуэры преимущественно - прислали пробников шен пуэра; один раз хотел пиалу из селадона заказать, но не стал.. пришла мне подарком - как чувствовали :)), иногда чем-то посущественнее! Качество чая оправдывает и часто даже превосходит ожидания. Однозначно годные, грамотно составленные статьи а-ля "ничего лишнего". В довесок ко всему ненавязчивый, легкий на восприятие дизайн и интерфейс сайта, к которому хочется возвращаться даже просто чтобы пощелкать им лишний раз посмотреть обновления!! Молодцы ребята, спасибо Вам за Ваши старания! Буду заказывать у Вас снова ;)
Однозначно лучший из мною виданных интернет-магазинов! Отзывчивые ребята  в любое время  доступно ответят на любой вопрос!! Обязательно порадуют парой пробников ориентированных на клиента (например заказывал шен пуэры преимущественно - прислали пробников шен пуэра; один раз хотел пиалу из селадона заказать, но не стал.. пришла мне подарком - как чувствовали  :)), иногда чем-то посущественнее! Качество чая оправдывает и часто даже превосходит ожидания. Однозначно годные, грамотно составленные статьи а-ля "ничего лишнего". В довесок ко всему ненавязчивый, легкий на восприятие дизайн и интерфейс сайта, к которому хочется возвращаться даже просто чтобы пощелкать им лишний раз посмотреть обновления!! Молодцы ребята, спасибо Вам за Ваши старания! Буду заказывать у Вас снова ;)
Антон
Почетный Клиент
2015-02-27 06:56
#2854
для меня это лучший магазин ,здесь нет плохого чая!!!
Lenhen
Почетный Клиент
2014-10-12 04:37
#1749
Дмитрий, Сергей, спасибо, что радуете нас неизменно качественным чаем. Признаюсь, за много лет мы пообщались не с одним магазином, продающим чай. Качество чая в большинстве случаев не соответствовало тому, что заявлялось продавцами:(( Несколько лет назад познакомились с вами, и это была любовь с первого знакомства:)) Понравилось всё: качественный чай, ваше отношение к делу и клиентам, компетентность и готовность помочь в нелёгком выборе. Радует ваш подход к организации дела: вы делитесь новинками, знакомите с чаем, как с друзьями, расширяете ассортимент, даёте возможность познакомиться со вкусом и ароматом "незнакомцев", оценить чай. Спасибо за информативный сайт. Спасибо за честность по отношению к покупателям (к величайшему сожалению, редчайшее качество в наше время). С вами приятно иметь дело! Так держать, ребята! Успехов вам, процветания и благодарных клиентов:)))) Продолжайте нас радовать!
Иван
Почетный Клиент
2014-08-23 18:51
#1723
Благодарю за чудесный чай, за ваше отношение и подход! Все очень понравилось. Было очень приятно обнаружить подарочки-пробники. В общем, я очень рад (и моя семья), что нашел ваш магазин! (всегда хотелось покупать чай именно у таких людей, которые любят чай и свое дело)
Георгий
Гость
2014-01-05 20:58
#1540
Всё супер, поддержу Ефима больше оригинальной красивой посуды и спасибо за ваш труд ребята.
Ефим
Почетный Клиент
2013-12-31 20:35
#1536
Вырос уровень шенов , шу и вообще более расширеным стал выбор , посуды стало больше . Развивайтесь в том же темпе . Больше более качественой посуды , еще хорошо бы развивать ветку Уи и таже шены . В этом году открытие для меня завод Ибанг
Юрий (Волгоград)
Почетный Клиент
2013-12-31 14:30
#1535
Отличный магазин, отличный чай, отличное обслуживание - молодцы !!! Покупаю чай только здесь и всегда доволен. Дай Бог вам дальнейшего развития, процветания и не терять своей марки.С наступающим 2014 годом !
павел
Почетный Клиент
2013-12-30 09:37
#1533
хороший магазин и хороший сервис, я заказывал товар даже в 2, 4 ночи после чего мне тут же перезванивали. и не нужно быть профессионалом чтобы понять высокое качество приобретаемого чая в вашем магазине. спасибо вам, поздравляю вас с наступающим новым,урожайным годом)
На главную
Корзина
CNNP, Красные побеги весны, Шу
CNNP, Красные побеги весны, Шу
4 дня назад
Юрий
Очень хороший шу пуэр! Пьется легко,очень приятный далее...
Старые деревья Дзинмай, Шен
Старые деревья Дзинмай, Шен
4 дня назад
Юрий
Прекрасный чай!!!
Тулин Сен Си Дже, Шен
Тулин Сен Си Дже, Шен
4 дня назад
Юрий
Отличный чай! Настой кристально чистый,не мутный,б далее...
Фиолетовый шен (пурпурный пуэр)
Фиолетовый шен (пурпурный пуэр)
две недели назад
Alisa
Фиолетовый пуэр, очень необычный чай, прочти и пой далее...
Чантай Хенфенюань, шу
Чантай Хенфенюань, шу
2018-09-29 20:25
Павел
Удивительно насколько у этого чая чистый эффект и далее...
Исинский чайник Дзин Лань Хун Тоу
Исинский чайник Дзин Лань Хун Тоу
2017-10-27 04:23
Вася
Отчитаюсь. Не было в планах брать такой объем. Од далее...
Исинский чайник "Лань Тху"
Исинский чайник "Лань Тху"
2017-10-14 21:57
Admin
Алексей, скорее всего еще будет, т.к. этот мастер далее...
 
Хороший способ заваривания зеленого чая
Yakisoba  2018-04-16
В этом небольшом обзоре мы расскажем вам о хорошем, вкусном и удобном способе приготовления зеленого чая.  Читать дальше...
 
 
Сделай репост вКонтакте и выиграй приз от Aitea
admin  2018-02-16
Это поле используется только для обзоров, которые появляются снизу. Обычно это первые пара предложений (вступление). Читать дальше...
 
 
Особенная новогодняя акция 2018 года
admin  2017-12-21
Новый 2018 год для нас особенный - в этом году нам исполняется 10 лет. Мы бы хотели отпраздновать его вместе с вами! При заказе с 21 декабря 2017 до 16 февраля 2018 года, вы получите в подарок набор чаев года Собаки, собранных 12 лет назад. Читать дальше...
 
 
Новогодняя акция 2017!
admin  2016-12-10
Команда Aitea рада поздравить вас с наступающим новым годом и рассказать о приятной новогодней акции. Читать дальше...
 
 
Некоторые международные заблуждения о китайском чае
admin  2016-09-26
В понимании обычного японца, китайский чай – это в первую очередь улун. Причина в том, что некоторые японские корпорации  Читать дальше...
 
 
Пин ча и Гунфу ча
admin  2016-06-26
В этой небольшой заметке я постараюсь раскрыть смысл понятий Гунфу Ча и Пин Ча. Обычно под ними понимаются методы заваривания чая, причем они часто противопоставляются друг другу. Читать дальше...
 
 
С днем России! Бесплатная доставка по всей России с 12 по 14 июня.
admin  2015-06-12
Добрый день, Друзья! Поздравляем вас с государственным праздником - днем России! Объявляем бесплатную доставку* по всей России. При заказе от 1000руб с 12 по 14 июня 2015 года. Читать дальше...
 
 
1234

Логин:Пароль: